Foire aux questions

Quand, comment, où … ?

1.  Quels bagages pour voyager en yacht ?

Des sacs de sport, facilement repliables, se prêtent le mieux pour ce genre de voyages.  En bateau les valises sont peu pratiques.  Un sac de sport par personne serait idéal.  S’il vous fallait plus, merci de nous concerter auparavant, pas de problème alors.  Votre cabine est équipée de suffisamment d’armoires pour suspendre et ranger vos effets personnels.

2.  Quels vêtements pour voyager en yacht ?

Pour l’intérieur du bateau, complètement protégé des intempéries ou du vent, vous emportez vos habits préférés, selon votre goût.   Nous conseillons cependant des souliers sportifs et sans talons.  Sur le pont du bateau extérieur, nous conseillons des vêtements sportifs et surtout des souliers qui ne glissent pas.  Les souliers à semelle claire sont toujours bienvenus.

3.  Quels vêtements pour les visites à terre ?

Pour les visites, les randonnées, le restaurant, etc. cela va sans dire, selon vos préférences.

4.  Quels hôtes sont à bord ?

Nous louons respectivement à un seul client.  La seconde cabine n’est pas utilisée par d’autres hôtes, mais le cas échéant cette cabine est aussi à votre disposition, ou à disposition de vos proches.

5.  Peut-on utiliser les vélos électriques ?

Nous avons deux vélos électriques à bord, qui sont aussi à votre disposition.  Nous conseillons pour cela des vêtements et souliers sportifs.  Bien qu’il n’y ait pas d’obligation de porter un casque, nous vous conseillons néanmoins d’apporter vos casques personnels.
Hélas, nous ne pouvons pas accepter d’autres vélos sur le bateau.

6.  Quelle est la langue parlée à bord ? 

Nous nous adaptons au client, nous pouvons couramment communiquer en français, allemand, néerlandais ou anglais.

7.  Est-ce permis de fumer à bord ?

Pour des raisons de sécurité, mais aussi d’hygiène, il est interdit de fumer à l’intérieur du bateau et aussi sur le pont arrière qui peut être couvert.   A bord, seulement sur le pont avant qui est ouvert, il est permis de fumer.

8.  Un animal domestique serait-il permis à bord ?

Hélas non!  Uniquement dans des cas très exceptionnels, pour lesquels nous aurons impérativement été concertés auparavant, nous pourrions envisager une présence éventuelle.  Néanmoins ceci ne sera jamais permis à l’intérieur du yacht.

9.  Quel est l’emploi du temps à bord ?

Le matin nous vous servons un petit-déjeuner copieux.  Ceci est possible, non seulement dans le salon, mais encore autour de la grande table sur le pont arrière.  Les horaires sont flexibles.
En journée vous savourez le voyage en bateau à travers les paysages, villes ou villages diversifiés et changeants.  Selon vos souhaits, vous trouverez un coin confortable sur le bateau pour admirer les curiosités de la région, la nature, prendre un bain de soleil, paresser, lire, se donner à une causerie avec le capitaine, le voir manoeuvrer, déguster une boisson ou autre, etc.
Vers midi, nous vous servons un lunch à bord.
Selon vos souhaits, nous ferons escale pour visiter des curiosités, villes, villages, musées ou encore pour faire un petit tour à vélo etc.
En fin d’après-midi nous ferons relâche dans le port envisagé pour passer la nuit.  Les haltes choisies offrent des possibilités gastronomiques, promenades à pied, tours en vélos, curiosités, etc.
Ensuite la soirée à bord peut être terminée dans une atmosphère détendue autour d’une boisson.  Au cas où vous aimeriez regarder la TV, ceci est possible dans le salon.

10. Quelle est la souplesse de l’emploi du temps à bord ?

Ensemble nous conviendrons l’itinéraire souhaité avec vous et nous tiendrons compte des descentes éventuelles à terre (visites, promenades, tours en vélos, visites au restaurant, etc.)  Selon l’itinéraire choisi, vous aurez alors des durées de trajets journaliers de 5 à 6 heures.  En outre vous disposez de votre liberté du temps sur le bateau individuel.

11. Devez-vous mettre la main à la pâte ?

Non, le skipper et son épouse prennent en charge toutes les manoeuvres de navigation (ex. éclusages) et autres activités. Au cas où cela vous intéresse, vous êtes le bienvenu pour assister de temps à autre.

12. Quelle est la sécurité à bord ?

Le yacht vient d’être construit en 2016 et répond aux exigences techniques actuelles de sécurité.  En outre le bateau est équipé d’instruments de navigation modernes.  Un garde-corps périphérique ceinture l’espace extérieur.  Des gilets de sauvetage sont disponibles en nombre suffisant pour tous les passagers.  Cartes fluviales, jumelles, etc. sont à bord.  A tout moment, les instructions de sécurité du skipper sont à respecter.

13. Comment réserver un voyage ?

Etant donné que nous coordonnons chaque voyage avec vos désidératas individuels, il n’y a pas d’outil de réservation automatique sur le site web. Nous sommes enchantés de votre prise de contact par email ou téléphone. Voir également à ce sujet l’onglet “réservation” avec en bas “les démarches pour réserver”.

14. Quand et comment faut-il payer le voyage ?

Vous recevez une offre écrite, tenant compte des souhaits convenus ensemble. En cas d’accord, un acompte de 30% est alors dû. Le solde est ensuite payable au plus tard 3 semaines avant le début du voyage. Les conditions de paiement sont évoquées dans les conditions générales.

15. Est-ce possible que l’itinéraire soit modifié de façon non planifiée ?

Dans de rares cas, par ex.horaires de fonctionnement exceptionnels des écluses, interférences ou obstacles sur la voie navigable, ainsi que pannes techniques du bateau, l’itinéraire peut être modifié. Dans ce cas peu probable, nous mettrons tout en oeuvre pour vous garantir des journées diversifiées et reposantes sur une route légèrement modifiée.

16. Un voyage réservé peut-il être annulé ou reporté ?

Si vous souhaitez annuler un voyage réservé avant le début du voyage, les modalités et indemnités sont réglées dans nos conditions générales de vente.  Nous recommandons une assurance annulation voyage.  Dans le cadre de notre planning, nous essayerons de tenir compte d’éventuels souhaits de modification d’une réservation, mais ceux-ci nécessiteront notre approbation, il n’y a aucun droit de revendication à ce sujet

17. Où puis-je garer ma voiture ?

Selon les trajets, il y a des possibilités de stationnement de voitures à l’endroit d’embarquement.  Selon l’itinéraire choisi, vous obtiendrez les informations nécessaires.  Nous pouvons également organiser un service de navette, en concertation avec vous, p. ex. de l’aéroport, de la gare ou de tout autre endroit souhaité.

18. Est-ce possible de réserver un voyage sans retour au point d’embarquement ?

D’habitude nos voyages sont des allers-retours.  Au cas où vous seriez intéressé à un voyage sans retour au point de départ, nous pouvons généralement organiser ceci. Parlez-nous-en.

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